Современный склад в фармацевтической логистике — это целый организм, живущий по своим законам. Там тоже есть клетки — ячейки, проходы — кровеносные сосуды, и складские работники — эритроциты.
Подобно живому организму, если по складу перестанут циркулировать эти эритроциты и насыщать клетки-ячейки товаром, организация как организм умрет: содержание крупного склада впустую, на условиях аренды или лизинга, обескровит остальные подразделения организации.
Поэтому склад должен работать максимально эффективно. Нельзя позволить образовываться тромбам, которые замедляют оборачиваемость товара и увеличивают связанный капитал организации.
Несмотря на то, что для топ-менеджеров поездка на склад — не слишком частое явление, и его не всегда можно назвать приятным, мы рекомендуем уделять вопросам управления и оптимизации склада достаточное время, и оно многократно отобьется.
При этом, очевидна роль упомянутых эритроцитов — складских работников. Их подбором следует заниматься с полной ответственностью. Нужно понимать, что находится в зоне ближайшего развития ваших людей, а что — нет.
Это можно прекрасно проверить с помощью современных технологий. Благо, в нашем распоряжении находится полиграф. Можно наконец-то исследовать сотрудника с помощью него, и разобраться, что у него в голове.
Склонен ли сотрудник к воровству? Употребляет ли он наркотики? Имеет ли связи в криминальных кругах, был ли завербован правоохранительными органами?
Те, кто говорит, что полиграф легко обмануть, как правило, не сталкивался с ним на практике, либо специалист не проявил должного усердия при опросе. Очевидно, что при фокусировке на определенных аспектах, многократном повторении вопросов в разной формулировке, вперемешку, человеческий мозг не может сопротивляться
К сожалению, на склад обычно приходят работать, скажем так, не самые квалифицированные, благонадежные, и мотивированные сотрудники. Сказывается и удаленность складских комплексов от города, и характер работы, и условия труда.
Поэтому, либо пришедшие инициативные сотрудники быстро учатся, и становятся, например, операторами складской техники, ЭВМ, руководителями групп, либо уходят на более престижные и оплачиваемые места. Оставшийся контингент бывает склонен к неправильному поведению, и за ними, несомненно, нужен пригляд.
